سياسة الشحن و تجهيز الطلبات
سياسة تجهيز الطلبات
في متجر رومنتادا نحرص على تقديم منتجات بجودة عالية وتصاميم مميزة تناسب عشاق الموضة والفاشن
آلية تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات في مصنعنا بأعلى معايير الجودة.
بعد الانتهاء من تجهيز المنتجات، يتم تغليفها بعناية وشحنها إلى مقر إدارة المتجر .
- عند وصول الطلبات، يتم فرزها والتأكد من جودتها، ثم شحنها مباشرة إلى عنوان العميل.
⏱️ مدة تجهيز وتوصيل الطلب
- تستغرق عملية تجهيز وشحن الطلب من 4 إلى 7 أيام عمل.
- يتم توصيل الطلب إلى باب المنزل بأفضل جودة ممكنة.
حالات الطلب
- بانتظار المراجعة: يتم مراجعة طلبك من قبل إدارة المتجر، وفي حال وجود أي ملاحظات سيتم التواصل معك.
- قيد التنفيذ: تم إرسال طلبك للمصنع وبدأ تجهيز المنتجات.
- تم التنفيذ: أصبح طلبك جاهزًا وتم تسليمه لشركة الشحن.
⚠️ ملاحظات مهمة
- قد يحدث تأخير بسيط في أوقات العروض أو ضغط الطلبات.
- نحرص دائمًا على سرعة التنفيذ مع الحفاظ على جودة المنتج.
خدمة العملاء
في حال وجود أي استفسار، يسعدنا خدمتك عبر الواتساب في أي وقت